Es war das große Versprechen der Grünen und der Ampel-Regierung: Die Wärmepumpe rette angeblich nicht nur das Klima, sie mache das Heizen auf Dauer auch unschlagbar günstig. Doch jetzt platzt das nächste grüne Märchen! Für Tausende Hausbesitzer wird die angebliche Spar-Heizung zur gnadenlosen Kosten-Falle. Der Grund: Eine beispiellose Preis-Explosion bei den Wartungskosten!
Bei den Verbraucherzentralen schrillen längst die Alarmglocken. Immer mehr verzweifelte Bürger melden sich, weil sie Rechnungen für die Wartung ihrer neuen Wärmepumpe erhalten, die einem den Atem rauben. Teils über 630 Euro brutto werden für einen einzigen Service-Termin fällig! Mehr noch: Die Hausbesitzer können sich noch nicht einmal wehren. Die Hersteller diktieren knallhart: Wer die jährliche Wartung nicht macht, verliert seine Garantie. Ein klassisches Friss-oder-Stirb-Spiel auf dem Rücken der Verbraucher. Der angebliche Kostenvorteil der teuren Wärmepumpe? Er schmilzt dahin wie Schnee auf dem Heizkörper.
Reinhard Schneeweiß, Energieexperte der Verbraucherzentrale Saarland, bringt das System gegenüber dem “Spiegel” auf den Punkt. Er hat einen ungeheuerlichen Verdacht: “Da kann man dann schon den Verdacht haben, dass hier knapp kalkulierte Kaufpreise für die Anlagen über die Jahre mit der Wartung ausgeglichen werden sollen.” Vereinfacht gesagt: Die Industrie lockt die Kunden erst mit (dank Steuergeldern subventionierten) Kaufpreisen an – und holt sich die dicke Rendite dann über völlig überzogene Zwangs-Wartungen über die Hintertür wieder rein!
Wer glaubt, er könne einfach den örtlichen Handwerker rufen, um Geld zu sparen, irrt gewaltig. Regionale Betriebe winken reihenweise ab, wenn sie die Anlage nicht selbst eingebaut haben. Der Markt ist dicht, der Kunde ist den Hersteller-Partnern und ihren Mondpreisen schutzlos ausgeliefert. Was bekommt der Bürger für sein hart erarbeitetes Geld? Die bittere Wahrheit: Oft nicht viel mehr als einen teuren Blick auf die Anlage. Der Monteur prüft ein paar Leitungen, schaut aufs Kältemittel, liest den Fehlerspeicher aus und wischt vielleicht noch einen Filter sauber.
Daniel Keller, Energieberater bei der Münchner Energie-Spezialisten GmbH, entlarvt den Wahnsinn: “Wenn es keine Auffälligkeiten gibt, ist oft die Anfahrt zum Kunden der aufwendigste Posten.” Hunderte Euro für eine simple Anfahrt und ein bisschen Knöpfchendrücken! Obwohl viele Anlagen längst per Internet ausgelesen werden könnten, verzichten viele Firmen auf diese günstige digitale Lösung. Warum auch? Mit dem Vor-Ort-Termin lässt sich schließlich viel mehr Geld aus der Tasche der Kunden ziehen.
Die Hersteller spielen dabei geschickt mit der Angst der Hausbesitzer vor einem Totalausfall der teuren Technik. Zwar gilt gesetzlich eine zweijährige Gewährleistung (die nicht an eine Wartung geknüpft werden darf), doch wer die begehrte 5-Jahres-Garantie will, muss sich den strengen Diktaten der Konzerne unterwerfen. Die Folge: Registrierungs-Zwang kurz nach dem Einbau, lückenlose Dokumentation und teure Wartungsintervalle alle 12 bis 16 Monate. Oft dürfen nur speziell geschulte (und teure) Partner-Betriebe ran. Der Wettbewerb wird so künstlich ausgeschaltet.
Laura Vorbeck von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz nennt für ein normales Einfamilienhaus mittlerweile eine Spanne “von gut 200 bis mehr als 400 Euro” – Tendenz stark steigend! Angebote unter 300 Euro sind kaum noch zu finden. Nach oben gibt es keine Grenzen. Neben den ohnehin schon horrenden Stromkosten in Deutschland wird die Wartung damit zur zweiten massiven Kostenfalle für Wärmepumpen-Besitzer. Wer sich nicht schon vor dem Kauf vertraglich absichert und Preise festnagelt, für den wird Habecks Heiz-Traum zum dauerhaften finanziellen Albtraum. Doch den interessiert das im fernen Amerika ohnehin nicht mehr.
